まず集客する方法を考えてみると、
ネットで集客する方法もありますし、
ダイレクトメールなどのリアルで集客する方法もあります。

たとえば、ネットはＤＭより新規顧客獲得コストが安くなるメリットがあり、
ＤＭやニュースレターは、一度接触のあった顧客に対して
何回も接触しフォローするツールとして効果的です。

それぞれの媒体の特徴を理解し、連携させて集客することは
とても重要になってきます。

ただ、実際どのように使っていけばよいのでしょう。

ネットは、商品やサービスに興味のある人の
顧客情報を獲得することが得意です。
よって、ネット関連の媒体では、
顧客情報を獲得することに力を入れ、そこで興味を持って頂いた人に、
リアルの媒体を使ってフォローすると効果的かもしれません。

あと最後に１つだけ。
正直、お客さまはどの媒体で商品・サービスを探すかわかりません。
そしてどの媒体で購入に至るかも人それぞれです。

ネットといってもホームページ、メール、メルマガ、ブログ、
ＳＮＳ、ＰＰＣ広告、フェイスブック、ツィッター、
携帯電話やスマートフォンなど様々ですし、リアル媒体でも
営業、テレアポ、チラシ・ＤＭ・ＦＡＸＤＭなどがあります。

すべてをやることは実質的に難しいかもしれませんが、
もし、集客や販売がリアルのみ、ネットのみだった場合は、
その両方一つずつでもよいので連携することをお勧めします。

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